来源:法制与经济 本刊记者:草文 更新日期:2006-8-16
15年前的直销给中国经济新添了一根“烦恼丝”,15年后的今天,直销仍然是我国发展路上新的“经济生物细胞”。为了让直销企业的存在更具合理化和合法化,政府不回避、不惊慌,及时地迎风掌舵,根据直销的实情相应出台了《中国直销法》《中国直销条例》等相关法律法规,以便更好地维护“直销市场”的稳定和发展。可是仍然有些非法传销打着直销的牌子招摇撞骗,影响了“社会”正常的稳定和发展,于是政府更直接地参与了直销的第二次转型,将“直销行业领取营业牌照”进而能够有序的经营,纳入政府经济的重要日程,目的是为了让直销行业更有效地适合我国的发展国情,为我国经济的发展和转型提供健康稳定的有利保障。而且雅芳做为直销业的“大腕”已经率先领取了中国直销业的第一道“金牌”,紧接着经过政府严格的审查之后,第二批领取牌照的直销企业已经诞生即宝健(中国)日用品有限公司、如新(中国)日用保健品有限公司和辽宁蚁力神天玺集团有限公司还有内资企业“01”珍奥4家已于7月28日获得第二批直销牌照。另有消息人士称,本周内将另有10家左右的内外资企业再获颁牌。虽然此牌并不是永久性的,但至少有一点毋庸置疑,那就是证明直销行业终于可以从幕后走到台前了。但是无论你是走到台前的持牌者或是仍然在幕后的候牌者,如果在成长的路上不慎触及了老百姓的利益,那么该企业就会被政府格式化或者直接领取到的是一张“红牌”。 “直销”的定义在一定程度上代表着中国政府对直销市场开放的方向。直销在中国领域的销售得到了稳步、健康、有序、快速的发展,为了进一步完善直销市场,政府在“双法”的基础上,为直销量身定做了申牌这套“黄色”盛装,“黄色”是非常危险的颜色,它很可能变成“绿色”,更有可能变成“红色”。确切地说,如果直销企业不“违章”,那么你的下一套“服装”便是绿色的,反之,你只能选择红色。直销定义的产生的确为直销的明天指明了一条可行之路。直销公司在制订直销立法以后的经营策略方面与“直销”定义息息相关,而对准备立法以后从事直销业务的人员来说,“直销”的定义也决定着其以后从业的方向。对直销定义的贯彻、环境污染大、技术水平低的直销企业一定会引起政府的“注意”。因此这三个问题是直销企业生死存亡的最重法码。
一、直销定义的热处理
在由商务部和国家工商行政管理总局共同制订的《外商投资直销公司暂行规定》(以下简称〈暂行规定〉)草案中,已初步将“直销”定义为“直接于消费者家中、工作地点或零售商店以外的地方进行商品或服务供应,通常是由于推销员于现场对产品做详细说明或示范。”该《暂行规定》草案还对“外商投资直销公司“、以及“推销员”也给出了明确定义,并对外商投资直销公司应履行的义务和禁止的行为,也规定了推销员的资格、权利和义务,而对于以前的非法传销,则制订了相应的条款。 该“定义”的出台,预示着一个不争的事实,就是直销将在“依法治企、依法管企、依法兴企”的法制空间里健康有序地茁壮成长。直销企业的单层次销售的确定是为了让直销的产品更加人性化,让直销企业更加理性化,让直销人更加利益化。所谓产品人性化,是通过推销员对产品做详细说明或示范,直接受益于消费者,让消费者购买产品的同时,购进了更加珍贵的东西——热情、微笑、周到、可亲;所谓企业理性化,是直销企业非常清楚地认实到,顾客才是企业生存的价值体现,只有顾客认可的企业及产品,才是企业赖以生存的基本保证;所谓员工利益化,是指通过对该定义的认真咀嚼,意识到什么才是利益者与受益人既员工与消费者的“双赢”。
二、环保问题的深处理
重视企业对环境污染问题的认识和实践。污染已是当今世界最焦点的话题,所以一个企业能否长久地发展和生存下去,环保是惟一一个可掷的筹码。 2006年作为“十一五”的开局年,保持一定的投资速度,对整个“十一五”经济发展都有十分重要的意义。因此,可以预见,2006年国家将继续实行“有保有压、区别对待”的政策,既加强对环境污染大、技术水平低、市场供过于求产业的调控,又要保护地方和行业在政策范围内发展的积极性,避免大起大落。加大力度对环境减少或消除有害废弃物的排放;力求将企业生产的普通产品为绿色产品;积极参与社会的环保活动,树立环保意识。 环境保护是世界发展的大问题,我国直销行业在这方面应该有一个清醒的认识,并积极付诸行动。据有关方面统计,我国有数百个品种、价值50多亿美元的出口产品将因臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售,有40多亿美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题。针对这种情况,企业要以绿色营销组合的观念和方式去组织生产和销售活动,采用ISO4000系列标准组织生产,并及时了解目标市场的有关绿色信息、发展动向、新技术和新方法,不断调整企业活动加以适应。否则这将是被格式化的首要原因之一。
三、技术水平的精处理
据资料统计,目前国际上处于前导的公司每年的技术废置比率已高达20%。随着技术的发展,新概念、新创造和新产品的比率将是指数增长,伴随而来的现象是快速的技术扩散,即教育和推广使科技很快地大面积扩散,导致企业竞争不能再长期地、简单地依靠某项技术维系,必须靠不断的技术升级来获得竞争优势,同时要承受昂贵投入的市场风险。 如果说60年代制造业企业战略追求的是生产规模的扩大,70年代是生产成本的降低,80年代是产品质量的提高,90年代追求的则是市场响应速度,即缩短交货期。可以预料,21世纪技术创新将是制造业企业经营战略的焦点,这样才能以新颖的产品满足日益”挑剔“的顾客的需求。 直销企业的保健品技术水平的高低是人们一直关注的热点。在当今世界“健康”第一的大潮中,保健品已然成为我们未来生活中的主流消费。因此,保健品技术水平的创新也就不得不与老百姓息息相关了。目前我国生产的保健品中90%以上属于第一代、第二代产品。科技含量相对较低,但随着我国整体科技实力的增强和外资的不断投入国内市场,保健品的科技含量也随之不断提高,例如真善美公司绿纤营养餐的研制成功,改变了以前各种营养品单一服用的麻烦和不利胃肠道吸收的单一途径,增加了整合多种营养素于一体的口腔粘膜助吸收功能,从而大大提高了产品的吸收利用率。目前直销业做为第四产业在我国正蓬勃兴起,代表着未来我国保健品的发展趋势。谁抢先一步完成技术创新,谁就有了占位优势。 尽管面对重重考验,直销行业还是一个潜力巨大的行业。不过,最终是昙花一现,还是松林长青,就要看行业内企业能否面向未来、顺应新的市场环境调整到位了。 国务院发展研究中心原副主任陈清泰在2005‘中国企业”走出去“国际论坛上的发言中有这样一句话:“走出去”是国家与企业互动的过程。企业“走出去”战略有赖于国家“走出去”战略的支持,国家“走出去”战略要靠企业“走出去”战略来实现。 因此,我们国家要想成为世界之林中的参天大树,就必须对企业“严”一点;企业要想发展,就必须对国家“敬”一点。
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